La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Ecran box ne s’allume pas

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Ecran box ne s’allume pas

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Bonjour voila j’ai revu ma boite sosh il y a 2 jour j’ai également reçu un message comme quoi ma ligne est bien active donc je décide de brancher la box et la surprise... l'écran de la box ne s’allume pas et pourtant quand j’appui Sur le bouton power les lumières des branchement a l’arrière eux s’allume j’ai contacter un conseiller via le tchat je lui ai envoyer des photos et la conversation a été clôturer sans prévenir du coup je reste la sans savoir quoi faire puisque il est impossible de trouver un numéro a appeler pour savoir ou ca en est et ce que je doit faire.
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Bonjour @Ddelerue 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe