le 03-03-2020 17:48
Bonjour,
Suite aux mails que je reçois confirmant que ma facture La fibre est disponible sur l'espace client, je souhaite y accéder. Cependant, dans l'onglet factures, on me demande de vérifier que je suis titulaire d'un contrat internet. Je mets donc mon numéro client mais cela indique " Ce numéro client ne correspond pas au contrat choisi. Vérifiez l’information saisie puis validez", or j'ai vérifié minutieusement et retenté à plusieurs reprises mais cela en vain. Comment puis-je avoir accès à mes factures Fibre dans ce cas là ?
Merci
le 05-03-2020 12:54
Bonjour @Rové59
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne fixe
- adresse postale
- adresse email
Bonne journée.
Jess_
Conseillère Spécialiste Commercial
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