Fibre installé mais pas disponible

[Nicolas86]

Bonjour,

J'ai reçu il y a deja quelque temps mail / courrier / et SMS m'indiquant que la fibre etait arrivé à la maison, malheureusement en voulant faire les demarches, les conseillers sosh et ou orange que ça soit en boutique ou au telephone me disent que la fibre n'est pas dispo chez moi en regardant sur leurs programmes et ne veulent pas aller chercher un peut plus loin.

Je precise qu'il y a bien un repetiteur d'installé sur mon poteau electrique devant chez moi et le technicien qui la installé ma confirmé que c'était bon.

Qui je doit contacter pour avoir plus d'informations sur mon problemmepour avoir une reponse?

Merci Nicolas

[FabienD]

Même problème, 

La fibre optique vient d'être installée dans mon batiment, elle est juste devant ma porte, mais je ne suis soit disant pas éligible fibre..