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Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

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Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

Bonjour,
J'ai actuellement un forfait Sosh mobile + Livebox 29,99€ .
Questions au cas où je souhaiterais souscrire à " La Boîte Sosh " à 19,99€ par mois
tout en conservant mon abonnement mobile chez Sosh :
- Ma Livebox et mon décodeur actuels seront-ils changés ?
- Devrai-je prévenir Orange de ce changement ou bien cela sera-t-il fait
automatiquement lors de ma souscription à " La Boîte Sosh " ?

 

Merci et bonne journée.


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Accepté par l'auteur du sujet ThierryGLD
‎22-04-2019 10:18
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Re: Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

[ modifié ]

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- tu peux conserver ton matériel mais tu pourras aussi prétendre à l'échange de la Livebox par la Livebox 4 (décodeur inchangé, toujours l'IHD92)

- tu n'as normalement jamais besoin d'interagir directement avec Orange. Ton interlocuteur commercial, c'est toujours Sosh (qui, on le rappelle, est une offre commerciale d'Orange donc Sosh représente Orange)

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Accepté par l'auteur du sujet ThierryGLD
‎22-04-2019 10:18
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Re: Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

[ modifié ]

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- tu peux conserver ton matériel mais tu pourras aussi prétendre à l'échange de la Livebox par la Livebox 4 (décodeur inchangé, toujours l'IHD92)

- tu n'as normalement jamais besoin d'interagir directement avec Orange. Ton interlocuteur commercial, c'est toujours Sosh (qui, on le rappelle, est une offre commerciale d'Orange donc Sosh représente Orange)

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Re: Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

Merci pour ta réponse.

Sais-tu s'il y aura des frais de résiliation pour ce type de changement de forfait ?

Thierry

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Re: Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

Oui et non.

 

Des frais seront facturés mais remboursés sur la facture d'après donc ça reviendra à 0 au total pour le passage d'un offre à l'autre.

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Re: Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

Merci

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