La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

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Forfait Boite Sosh - Précisions demandées

Bonjour,
J'ai actuellement un forfait Sosh mobile + Livebox 29,99€ .
Questions au cas où je souhaiterais souscrire à " La Boîte Sosh " à 19,99€ par mois
tout en conservant mon abonnement mobile chez Sosh :
- Ma Livebox et mon décodeur actuels seront-ils changés ?
- Devrai-je prévenir Orange de ce changement ou bien cela sera-t-il fait
automatiquement lors de ma souscription à " La Boîte Sosh " ?

 

Merci et bonne journée.


Solutions approuvées

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- tu peux conserver ton matériel mais tu pourras aussi prétendre à l'échange de la Livebox par la Livebox 4 (décodeur inchangé, toujours l'IHD92)

- tu n'as normalement jamais besoin d'interagir directement avec Orange. Ton interlocuteur commercial, c'est toujours Sosh (qui, on le rappelle, est une offre commerciale d'Orange donc Sosh représente Orange)

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- tu peux conserver ton matériel mais tu pourras aussi prétendre à l'échange de la Livebox par la Livebox 4 (décodeur inchangé, toujours l'IHD92)

- tu n'as normalement jamais besoin d'interagir directement avec Orange. Ton interlocuteur commercial, c'est toujours Sosh (qui, on le rappelle, est une offre commerciale d'Orange donc Sosh représente Orange)

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Merci pour ta réponse.

Sais-tu s'il y aura des frais de résiliation pour ce type de changement de forfait ?

Thierry

Oui et non.

 

Des frais seront facturés mais remboursés sur la facture d'après donc ça reviendra à 0 au total pour le passage d'un offre à l'autre.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Merci