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Frais de raccordement fibre offerts ou payants

STC1
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Les frais de raccordement fibre de la rue au domlcile pour une maison individuelle sont ils offerts ou payants ?

Frais de raccordement = tirage de la fibre optique de la rue à la maison, installation de la prise et boitier optique 

Merci 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @STC1 


Merci de votre intérêt pour nos offres Sosh fibre.

Pour le moment, les frais de raccordement sont offerts.


Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.


Matthieu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Patricia_P
Webconseiller

Bonjour, 


Concernant cette période de commercialisation jusqu'au 8 juillet 2020, les frais de raccordement sont pris en charge par Orange; 


Je vous souhaite une agréable soirée. 

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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23 réponses23

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @STC1 


Merci de votre intérêt pour nos offres Sosh fibre.

Pour le moment, les frais de raccordement sont offerts.


Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.


Matthieu

Mohdem
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

Est ce également gratuit en aérien sachant que entre le poteau et ma gaine il y'a 60cm et 3m70 de hauteur donc une échelle suffit. De plus j'ai mis une gaine pour que l'installateur ne passe pas plus de 5min pour passer le cable du poteau à l'emplacement de la prise optique.

 

merci à vous

Rizo
Webconseiller

Bonjour @Mohdem ,


Le raccordement en aérien est gratuit actuellement.

Avez-vous d'autres questions?


Rizo



Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjoiur

je souhaite souscrire à une nouvelle offre sosh box, le raccordement à mon domicile est-il toujours compris dans l'offre au 02/03/2020 ?

JYM-3551
Aspirant sosheur

@STC1  a écrit :

Bonjour,

Les frais de raccordement fibre de la rue au domlcile pour une maison individuelle sont ils offerts ou payants ?

Frais de raccordement = tirage de la fibre optique de la rue à la maison, installation de la prise et boitier optique 

Merci 


bonjour, un technicien orange est passé chez moi la semaine dernière pour me proposer le raccordement à la fibre, gratuitement de la rue à la maison avec la pose de boîtier, mais étant client sosh, il nétait pas sûr que je puisse rester abonné chez sosh, qu'il me faudrait peut-être me réabonner chez orange pour une courte période de 2 à 3 semaines, pouvez vous me confirmer qu'étant client sosh, je n'ai pas besoin de résilier mon abonnement pour le branchement de la fibre?

Bonjour je souhaite souscrire à une offre fibre sosh entre mai 2020 et juin 2020, est-ce que les frais de raccordement sont toujours gratuit?

Cordialement 

Patricia_P
Webconseiller

Bonjour, 


Concernant cette période de commercialisation jusqu'au 8 juillet 2020, les frais de raccordement sont pris en charge par Orange; 


Je vous souhaite une agréable soirée. 

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour,

 

Les frais de raccordement offerts jusqu'au 8 juillet comprennent ils bien le coût du raccordement de la rue à la pièce de mon choix dans la maison pour les maisons individuelles?

deuldeul45
Sosheur occasionnel

Un seul mot: Fuit. 
ils m'ont fait  galerer plus d'un mois en disant que mon réseau avait un souci de raccordement  alors que mes voisins étaient fibre. 
bizarrement quand je susi allez chez le concurrent  en 1 semaine tout était fait. 
je pense qu'ils ont pas voulu se prendre la tête à raccorder chez moi tout simplement.