Impossible d'accéder aux tchat pour une résiliation

[cybach]

Bonjour Sosh !! Voici plus de 3jours que j'essaye d'accéder au tchat pour avoir un conseiller et impossible d'y accéder comment faire ??car je dois résilier ma box pour autre motif et pas de Tchat ni de conseiller donc impossible!!! Quelqu'un a un tuyau svp?? Et Sosh vous faites quoi??