Impossible de se connecter à OCS à la demande sur décodeur TV SOSH

[Clemcal]

Bonjour,

Je possède des codes OCS directement via un abonnement OCS (pas orange ou canal ou n'importe quel autre opérateur, directement depuis OCS). J'ai fait un ticket pour tchater avec un technicien Sosh mais je suis un peu déconcertée car malheureusement la personne ne répond pas à ma demande.
Je voudrais tout simplement rentrer mes identifiants de connexion OCS à la demande (pour regarder films et série en streaming) sur mon décodeur TV sosh. Quand je suis dessus, la seule possibilité semble de s'abonner via l'opérateur Sosh. Comment faire pour rentrer mes identifiants ? Merci ! 

[Anthony_do · Accepted solution]

Bonjour @Clemcal , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous confirme qu'il n'est pas possible de transposer vos accès OCS actuels depuis le décodeur TV.
Pour cela, il vous faudra souscrire à l'option en question depuis le décodeur et mettre fin à votre abonnement actuel, afin d'éviter un doublon de facturation.
Est-ce que cela répond à votre question ?

Anthony