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Impossible de souscrire, adresse introuvable

Jfalgon
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

J'essaie depuis plusieurs jours de souscrire à l'offre BOITE INTERNET de SOSH.

 

J’habite dans une maison depuis plus de 5 ans et pourtant ni l’adresse postale, ni le numéro de téléphone n’est reconnu dans l’interface d’éligibilité.

J’ai le message "Désolé la page demandée n'existe plus. »
 
Je suis actuellement abonné chez Free sans aucun problème, j’ai déjà été abonné ADSL chez Orange et SFR.
 
J’ai contacté également sosh par :
  • Chat : on me dit de passer par téléphone
  • Téléphone : l’attente est très longue et quand le conseiller se rend compte également que l’adresse est introuvable, il me raccroche au nez ..
 
Je suis désabusé, car je souhaite m’inscrire mais soit mon adresse n’est pas reconnue, soit l’expérience avec les conseillers est à revoir.
 
Est-il possible de souscrire à l’offre ?
 
Merci
1 réponse1

montroulez
Sosheur

Bonjour, il faut mettre l'dentifiant technique de ligne et non le numéro commencant par 09 que tu trouves sur ton espace abonné de Free