Bonjour tout le monde.
J'ai la boite Sosh qui ne fonctionne plus depuis le 5 Juillet. Elle affiche "lien optique non connecté".
Sosh a reconnu le dysfonctionnement de ma boite aprés avoir fait le test en ligne et m'a proposé un rendez vous dés le lendemain matin avec un technicien pour régler le probleme.
Le technicien n'est pas venu, je n'ai jamais eu de nouvelles.
J'ai réussi a contacter le SAV par l'e-chat qui m'a assuré que le service technique me contacterez dans les 24h suite à ce problème. Personne ne m'a contacté. Mon dossier est "en cours de traitement veuillez patienter" mais j'ai l'impression de patienter en vain. Il m'est maintenant impossible de contacter quelqu'un via l'e-chat, je ne sais pas quoi faire, voila 3 jours que la boite Sosh ne fonctionne plus et que je n'ai pas internet...
Voila, si quelqu'un a (ou a eu) le meme probleme que moi et a des informations utiles, je suis preneur.
Merci à tous et bonne journée!
