J'ai changé de fournisseur mais je ne suis pas résiliée chez sosh

[Loumaye]

Bonjour, je suis passée chez sfr fin décembre, ils se sont occupés de la résiliation. J'ai reçu un SMS d'orange disant que la résiliation est bien prise en compte. Pourtant aucune nouvelles de votre part pas de de demande de rendre le matériel. J'ai essayé de parler à un conseillé par tchat le 15/01 on m'a répondu le 19 et clôture la conversation je n'ai même pas pu répondre. Ma box sosh est elle résiliée ? Vous en remerciant.

[stephrem85]

Bonjour @Loumaye 

regardez si vous avez toujours accès à votre espace client boîte sosh. 

[Loumaye]

Bonjour oui j'ai toujours accès à mon espace client boîte sosh et on vient de me prélever l'abonnement du mois de janvier.

[stephrem85]

Vous avez bien demandé la portabilité de votre numéro fixe ?