Bonjour,
Suite à une panne d'internet, je me suis connecté sur l'application pour avoir du support de Sosh. Un test automatique a été réalisé sans explication sur son contenu.
On m'a demandé de prendre RDV avec un technicien tout en me disant que j'allais être facturé de près de 70€ si le problème venait de moi.
Je trouve déjà cela très litigieux sans savoir quels tests ont été réaliser et sans que l'on m'explique ce que je peux faire pour vérifier si je suis à l'origine de la panne.
Aujourd'hui j'avais rendez-vous avec le technicien qui ne s'est simplement pas présenté et je n'ai à priori pas de moyen de contacter Sosh.
Comment puis-je me faire dépanner dans un délai raisonnable ? Merci
