Les appels vers les mobiles sont facturés depuis mon fixe

[Pat37b]

Bonjour

J'ai migré mon abonnement orange vers sosh le 28 avril 2022

Abonnement chez Sosh avec l'option appel mobile et tv  à 29.99 €

Hors le 29 avril dans le suivi conso j'ai les appels vers les mobiles qui sont facturés

[Anthony_do]

Bonjour @Pat37b ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous propose de faire le point sur le contenu de votre offre, ainsi que la facturation que vous évoquez. 
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
Le tout en message privé ici : 

Anthony