Les frais et charges a payer

[Yanis106]

Bonjour, je suis en zone eligible a la fibre orange et je souhaiterais souscrire a l’offre a 19,99e par mois pendant 1ans, la question que je me pose actuelement, quelles sont les charges a payer ?

est ce que le raccordement fibre est gratuit ?

est ce qu’il y a des frais d’ouverture de ligne ?

sachant que la maison est assez ancienne na jamais posseder de connexion internet, et ne possede pas de prise telephonique fonctionnel.

je vous remerci, yanis106

[Patricia_P]

Bonjour @Yanis106,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres.

Vous souhaitez souscrire au forfait la Boîte Sosh et vous seriez éligible à la fibre. Afin de vérifier votre éligibilité, je vous invite à vous connecter sur le site :

https://shop.sosh.fr/box-internet

Le raccordement à la fibre est, en ce moment, pris en charge par Sosh. Un rendez-vous sera convenu avec vous pour l'installation.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

[SJacques]

Bonjour, Je viens de prendre la fibre chez vous.

Je recois ma facture est la surprise 89 euros de raccordement !!!!

A aucun moment j'ai était prévenu lors de la souscription de ce montant.

Vous dites dans la réponse ci-dessus que c'est à la charge de Sosh .... alors que je viens de souscrire

Merci de votre réponse

[SJacques]

Pour ma part ils m'ont facturé 89 euros pour le raccordement....

J'ai envoyé un message ci-dessous j'attend la réponse....