Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, résilié depuis le 2 février. Je n'ai pas reçu les modalités de restitution par mail ou postale.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre : bordereau de retour, adresse ?
Merci pour votre aide.
Bonjour @Sonnic Project ,
Il faut compter une quinzaine de jours suite à la résiliation pour recevoir le bon de restitution.
Martin_G
Merci pour votre réponse.
Le délai annoncé sur la page dédier parle de 48h.
Je vais attendre jusqu'au 16 février
Bonjour, je n'ai toujours pas reçus lettre / email de la par de Sosh pour restituer mon équipement Ma box ...
Je précise que j'ai résilié depuis le 2 février 2019 et que cela fait maintenant bientôt 2 mois sans nouvelle.
Pouvez-vous me renseigner sur la démarche à suivre et éviter des frais de non restitution ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour @Sonnic Project
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
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