Nouvelle offre La Boîte Sosh

[Sebbybou95]

Bonjour,

Avec la nouvelle boîte Sosh à 19,99 € , on me dit que rien ne change pour mon offre forfait mobile +livebox et que le prix reste le même.
Or je me rend compte qu'en prenant une boîte à 19,99 plus un forfait mobile 20GO à 19,99 € plus une option TV à 5 € je fais 5 € d'économie ( 44,98 € au lieu de 49,99 € actuellement )
C'est donc de la désinformation client, non ?
Merci de m'éclairer à ce sujet.

[lesnox]

@Schadows C’est bien ce que j’ai mis plus haut ? 

[Sebbybou95]

Merci lesnox !
Les infos sur les frais de résiliation et leur remboursement n'apparaissent nulle part !

[lesnox]

De rien on est là pour ça !

[Antho67]

@lesnox :remboursé de quelle manière ? Pour les clients orange et sosh les 10e de réduction de s'appliquent pas, ni la participation à la résiliation, qui ne s'applique que quand l'on part d'un autre opérateur.
Donc d'après moi les 50e sont absorbé par les 60e de gains sur l'année, 10e de benefs, minime...

[lesnox]

Pour moi il ont été créditer et seront déduit de mes factures jusqu’a Épuisement...

[lesnox]

Pour ce qui est du passage de orange à Sosh je pense qu’il n’y a pas de frais de résiliation.

[Antho67]

Il faut regarder dans la fiche d'informations standardisée disponible sur l'application dans les détails de ton forfait actuel.

[Schadows]

@lesnox j'apportais juste la précision suivante par rapport à vos réponses qui ne mentionnaient pas : si vous bénéficiez d'une remise, vous la perdrez.

Personnellement, c'est mon cas (j'ai 5€ de réduction "Fibre au prix de l'ADSL"), ce qui m'amène à payer 45€ au lieu de 50€ pour le moment. La migration vers La Boite Sosh, aboutirait donc à une augmentation de tarif, donc je compte attendre que ma réduction expire avant d'envisager de passer à la Livebox 4 et son Wifi plus rapide.

[lesnox]

Ok @Schadows en effet je n’avais pas compris cela !