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Opérateur orange venant a mon domicile m’indique que l’ADSL s'arrêtera en janvier 2020, vrai ?

Bonjour,

La question est dans le titre. J’habite à Poitiers et une personne employée sous le titre d’orange m’annonce via du porte à porte qu’à partir de 2020, l’ADSL ne sera plus assurée dans ma région et que je dois nécessairement installer la fibre. Sauf que ce n’est pas le même prix. Si cela est vrai, comment sosh compte t’il rompre mon contrat « la boîte sosh ADSL » ? Que proposeriez vous ?
Il m’a également indiqué qu’après cette date, l’installation pourra potentiellement être payante à hauteur de 150€, vrai ?
Merci d’avance pour votre retour.

Solutions approuvées

Bonjour,

 

Si l'arrêt du RTC (les anciennes lignes téléphoniques analogiques) a bien été annoncé :

 

https://www.arcep.fr/demarches-et-services/consommateurs/consommateurs-arret-rtc.html

 

l'arrêt de l'ADSL ne me semble pas être d'actualité. Passer à la fibre présente des avantages (débit, fiabilité) mais c'est pas une obligation, sauf si l'on désire souscrire à une nouvelle ligne. Orange le confirme ici :

 

https://www.orange-business.com/fr/blogs/usages-dentreprise/economie-des-telecoms/arret-du-rtc-6-ide...

 

L’arrêt du RTC ne signifie pas l’arrêt de la boucle locale qui supporte également l’ADSL.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Bonjour @Adrienjlo01

 

Totalement faux.

Ca sent la vente forcée  Et cette personne est elle vraiment de chez orange ? 



Client sosh pas salarié.





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Merci pour votre rapide retour ! C’était une société partenaire d’orange, ça commençait par Cirt... quelque chose. Il avait un badge et, via son ordi, accès à tout mon dossier sur une plateforme d’orange, pouvait me proposer des offres et il a laissé un papier d’orange pour passer à la fibre.
Je vous avouerai que j’ai cherché mais j’ai eu du mal à voir comment il ne pouvait pas être missionné par Orange.

En tout cas ça sent le commercial qui fait de la vente forcée.

J'espère que vous n'avez rien signé?

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour confirmer ces démarchages.



Client sosh pas salarié.





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Bonjour,

 

Si l'arrêt du RTC (les anciennes lignes téléphoniques analogiques) a bien été annoncé :

 

https://www.arcep.fr/demarches-et-services/consommateurs/consommateurs-arret-rtc.html

 

l'arrêt de l'ADSL ne me semble pas être d'actualité. Passer à la fibre présente des avantages (débit, fiabilité) mais c'est pas une obligation, sauf si l'on désire souscrire à une nouvelle ligne. Orange le confirme ici :

 

https://www.orange-business.com/fr/blogs/usages-dentreprise/economie-des-telecoms/arret-du-rtc-6-ide...

 

L’arrêt du RTC ne signifie pas l’arrêt de la boucle locale qui supporte également l’ADSL.

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