Bonjour,
vous pouvez contacter un webconseiller sur le tchat pour négocier.
dans la négative, vous pouvez faire une rétractation et souscrire à nouveau, malheureusement ce sont les lois du marché et les aléas des promotions.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.
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