le 27-04-2024 23:48
Bonjour,
J’ai un oncle qui est abonné chez Orange avec un vieil abonnement filaire sans internet. Il a par ailleurs un abonnement portable chez Sosh. Il voudrait maintenant prendre un abonnement internet chez Sosh.
Quelles sont les démarches à faire ?
Merci d’avance pour vos réponses.
le 28-04-2024 05:34
Bonjour,
Il doit se connecter à son espace client et voir ce qui lui est proposé en changement d'offre.
le 29-04-2024 19:22
Bonjour et Merci.
Dès que le vois, j’essaierai votre solution.
le 30-04-2024 13:14
Bonjour @Badowan
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté 🙂
Merci @chantoine d'avoir renseigné @Badowan
Je tiens à vous apporter une précision concernant la ligne fixe de votre oncle.
En souscrivant à internet, nous pourrons conserver son numéro de téléphone, mais il devra brancher son fixe sur sa box, et non plus sur la prise murale.
Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires à ce sujet, je vous invite à me contacter en message privé (en me communiquant le numéro de fixe de votre oncle) pour en discuter ensemble 😉
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !