Passer de free box à sosh : c'est l'enfer !

[jimcarre2001]

Je voulais passer de freebox à l'offre sosh valable jusqu'au 07/12. Mais ça fait 2 heures que j'essaye, et pas moyen ! Sur ma tablette, la commande n'aboutit jamais, sans message d'erreur. Sur le pc, quand je veux finaliser la commande, j'ai un message me disant qu'il faut finaliser la commande avec un conseiller. Mais comment contacter un conseiller ? Pas de bouton de chat, pas de numéro de téléphone. Je crois que si même s'abonner est si compliqué, je ferais mieux de rester chez free. Quel service client de M...E !

[Mannou0507]

Vous n'avez pas vue ceci??

demandez qu'on vous rappelle en allant ici:https://shop.sosh.fr/box-internet/un-conseiller-me-rappelle

[jimcarre2001]

J'ai cliqué sur le lien fourni, mais la page qui s'ouvre m'invite à me faire rappeler par un conseiller. Mais comment me faire rappeler ? Pas un bouton "rappel", rien, le vide. Comme pour l'icône que vous me proposez, invisible.

[jimcarre2001]

Et même ici, il n'y a pas un conseiller pour aider !

[Mannou0507]

Bon

clique sur le lien, tu auras ceci:

 après avoir cliqué sur "Être rappelé", tu auras ceci:

Si tu n'as pas tout cela, change de navigateur, désactive les bloqueurs de pubs...

[Laura_M]

Bonjour @jimcarre2001 

Vous pouvez joindre le 

**** (numéro obsolète)

pour effectuer votre commande La Boite Sosh.

Laura

[jimcarre2001]

C'est bon, j'ai réussi à faire le nécessaire, mais à partir de mon téléphone... Merci pour votre aide. Et à bientôt, puisque je vais faire partie des Sosheurs internet.