Précision sur le contenu et conditions de l'offre "BOITE SOSH"

[nathvi]

Bonjour,

Je suis chez SFR mon abonnement se termine dans quelques jours et la nouvelle offre proposée est 2fois!!!!  + chère  et donc  la boite sosh me plait bien..

Mais avant j'ai 2 ou 3 questions :

Y a t il des frais de mise en service (env 50e) comme chez la plupart des autres fournisseurs d'acces internet?

Actuellement il y a une offre ODR jusqu'à 100e pour les frais de résiliations de l'ancien opérateur, est-ce bien pris en charge et le délai de remboursement est de combien?

Une fois l'offre souscrite combien de temps entre la commande, la réception de la boite sosh et l'acces à internet?

Merci à vous pour vos réponses !!!

[Mannou0507]

Bonjour,

Pas de frais de mise en service

ODR valable uniquement en cas de portabilité du numéro de fixe SFR (faut donc fournir le numéro d'appel+code RIO)

Activation des services entre 8 à 15 jours.

[nathvi]

Merci de votre réponse...si lorsque je fais le test d'éligibilité sur le site pour la boite sosh on me dit que ok pour ADSL c'est ok pour la portabilité?

[Mannou0507]

@nathvi ce sont des choses complétement indépendantes, faut voir avec sosh si votre numéro est "portable" de votre opérateur actuel vers Orange/Sosh

[Mélodie45698771]

Bonjour, votre réponse est intéressante et répond tout à fait à mes questions mais si vous ne faites pas parti du "staff sosh", votre réponse n'est donc pas fiable ? Qui plus est, vous parlez avec certitude au nom d'une entreprise dont vous ne faites pas parti... 

[Ludivine_L]

Bonjour @Mélodie45698771 ,

La réponse de @Mannou0507 est tout à fait correcte.

A préciser simplement, pour compléter sa réponse, que le délai de remboursement suite à l'ODR de prise en charge des frais de résiliation est d'environ 2 mois. 

( En général ce remboursement est effectif dès la sortie de la 2ème facture. )

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée. 

Ludivine

[stephrem]

Bonjour @Mélodie45698771 

pour rappel vous êtes sur un forum d’entraide ou beaucoup de personnes dont @Mannou0507  ont souvent les bonnes réponses.