Prélèvement Netflix sans abonnement !!

[Sgs114]

Bonjour, depuis 2 mois, je suis facturé pour un abonnement que je n’ai jamais souscrit. Netflix ne trouve pas de compte a mes identifiants. C’est galère pour se faire entendre chez Orange ou chez Netflix qui se renvoient la balle. 
Quelqu’un a t’il déjà été confronté à ce problème ?

par avance merci 

[rolandK]

Bonjour @Sgs114

Allez sur votre compte bancaire, et regardez quel est le créancier qui vous prélève cet abonnement. 

[labougeotte]

Bonjour @Sgs114 

Avez-vous consulté votre espace client et vérifié si une option Netflix est présente ?

Cela permettra peut-être à Netflix de remonter vers le compte utilisé. En effet, une fois l'option souscrite, il faut créer un compte auprès de Netflix qui peut être différent du mail Orange.

Avez-vous regardé vos mails Orange de deux mois pour voir si vous avez reçu un mail de confirmation de la souscription ?

[Sgs114]

C’est Socsh qui encaisse. Pas de trace d’abonnement dans mon compte Sosch. 

[Sgs114]

Je n’ai jamais rien souscrit. 

[labougeotte]

Cette option peut également se souscrire via le décodeur de la tv !

Avez-vous consulté votre espace client et vérifié si une option Netflix est présente ?

Cela permettra peut-être à Netflix de remonter vers le compte utilisé. En effet, une fois l'option souscrite, il faut créer un compte auprès de Netflix qui peut être différent du mail Orange.

Avez-vous regardé vos mails Orange de deux mois pour voir si vous avez reçu un mail de confirmation de la souscription ?

[Karim_Z]

Bonjour @Sgs114,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

[Sgs114]

Bonjour, à qui ai-je l’honneur ? Hackeur ?

[labougeotte]

@Sgs114 

Non, un conseiller Sosh, seule personne à avoir les logos ci-dessous.

et

[838g]

Idem pour moi.