le 05-11-2022 11:52
voila ce qui se passe quand vous prenez les gens pour des ******. 2ème fois qu'un technicien doit venir la premiere fois je l'attend toujours la 2eme fois VOUS ANNULER MON RENDEZ VOUS. Une honte vraiement la pire offre internet. A fuir leur donner pas votre argent c'est des incapable.
le 05-11-2022 12:54
Bonjour ?
Les techniciens sont des sous traitants voire des sous traitants de sous traitants.
Ce sont les mêmes problèmes partout, avec tous les opérateurs (qui ont parfois recours aux mêmes sous traitants).
le 05-11-2022 13:13
le 05-11-2022 13:23
Je n'avais pas vu la photo tout à l'heure.
On a un gagnant, qui va devoir payer le matériel cassé au prix fort...
le 05-11-2022 16:20
le 06-11-2022 10:37
Même si vous aller de voit payer le matériel, je partage tout à fait votre avis, et votre raz le bol.
Une bande d’incompétents incapables de suivre les dossiers en cours. Idem ils m’ont envoyé 2 techniciens fantômes, donc 2 demi journées de RRT perdues ! Je n’ai pas la fibre de puis le mois de juin et chaque fois que je m’adresse au service client, c’est comme j’étais dans « l’histoire sans fin » il faut recommencer à zéro pour leur expliquer un pu* de problème qui dure depuis 5 mois !!!!
Bref des nuls incapables d’obliger sfr de faire des travaux car ils sont propriétaires du réseau UN GALERE SANS FIN. SOSH EST UNE GRANDE DÉCEPTION !!! FUYEZ
le 06-11-2022 11:20
Tiens tiens, vous avez dit un mot clé : SFR.
Et pas bonjour non plus.
le 06-11-2022 14:29
Wai pas de bonjour quand on galère depuis 5 mois sans solutions !
Sfr ou pas je vous mets dans le même sac à m* car j’ai souscrit chez vous pas chez SFR ! A vous de mettre en place des procédures efficaces pour que cela n’arrive pas et plus !!!
le 06-11-2022 14:35
Bonjour,
Pour rappel, ici c'est le forum communautaire des clients Sosh. Les clients Sosh ne mettent pas en place les procédures de Sosh...
le 06-11-2022 14:44
Tres bien. Peut être … mais à coup de tweet et déballage ils se sortiront enfin les doigts d’où je pense ! Moi je suis à bout peut-être n’est-ce pas l’endroit approprié mais tant pis !