Problème enregistreur TV

[Cecep]

Bonjour j avais un décodeur tv avec enregistreur, mon décodeur tv ne marchant plus, on m en a envoyé un nouveau mais pas le même et maintenant je ne peux plus enregistrer. J ai cru lire que l enregistreur était une option payante alors que sur mon ancien décodeur je n avais rien à payer en plus. Pouvez vous m éclairer car cela me déçoit fortement.  Merci