Bonjour, J'ai souscris fin décembré l'offre Fibre de Sosh.
Fraichement intallé dans mon appartement, je vois que celui ci est raccordé à la fibre. Je vois bien que je suis éligible via le site de Sosh.
Rendez vous pris le 6 janvier pour le raccordement à mon appartement.
Installation bien passée, mais d'après le technicien, la fibre dans la rue ne serait pas raccorder au reste du réseau ??? Depuis j'ai contacté à plusieurs reprises Sosh via le tchat, toujours la même réponse, que l'information est remontée et qu'Orange devrait résoudre le problème prochainement !
Donc depuis Janvier, j'utilise mon téléphone comme accès internet (offre Sosh), je viens d'épuiser mon volume d'internet mobile et me retrouve donc en débit réduit.
Il serait souhaitable, voir normalement, que Sosh m'offre l'augmentation transitoirement, mon volume d'internet mobile, le temps que la fibre soit définitivement installée. Malgrè les suggestions via le tchat, aucune proposition commerciale ne m'a été faite...
Peut être qu'en pensant par ici, et en partageant mon expérience, les choses changeront peut être...
Merci
