Proposition commerciale impossible à souscrire

[xlaurin]

Bonjour,

Je suis titulaire d'un abonnement sosh 20go.

Un conseiller Orange m'a contacté pour me faire bénéficier d'une offre mobile Sosh + Livebox Fibre à 44,99€ par mois pendant 12 mois (après 49,99€) + 5€ / mois pour la TV ainsi qu'une remise de 15€/mois pendant 12 mois et une autre remise de 5€/mois pendant 12 mois.

Soit 29,99€ / mois

Il m'a envoyé un devis par email, mais lorsque j'appelle le service client il est impossible de souscrire!

Cette offre est valable jusqu'à aujourd'hui, j'ai déjà passé 2h aujourd'hui à essayer de joindre quelqu'un qui pourrait m'aider.

Comment faire?

Merci pour votre aide

[Glu56]

Bonjour,

avez-vous eu un retour sur l'offre de 15 euros qui vous a été faite et qui n'a pas été appliquée ?

Il semble que cette promesse de remise se fasse encore par téléphone mais que ce soit du flan...

Je suis dans le même cas depuis le 24 Février et d'autres personnes également.

Taper ceci pour rechercher les posts :

"Offre remise Sosh mobile + Fibre non tenue (Fev 2018)"

ou encore

"Non application de la remise de 15 euros"

Bon courage (et il en faut...)