Qui doit résilier l offre avant de passer chez sosh

[Fabie78]

Bonjour amis sosheurs,

Je ne sais pas pourquoi j avais compris que Sosh s occupait de résilier chez l opérateur précédent et je m aperçois que ça n a pas l air d être le cas puisqu orange, mon opérateur précédent ne m a toujours pas réclamé mon ancienne box. Je ne sais pas comment faire pour résilier chez Orange pour pouvoir rendre ma box chez eux.quelqu un peut il m aider s il vous plaît ?

Cordialement

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Tu n'as pas changé d'opérateur, Sosh c'est Orange. La procédure pour changer d'offre est différente, c'est une migration sur l'espace client, sans souscription ni résiliation.

Si tu as souscrit à un nouvel abonnement (nouveau numéro fixe), c'est à toi de résilier l'ancien abonnement.

[rolandK]

Bonjour @Fabie78 

Vous pouvez résilier votre abonnement Orange depuis votre espace client. 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...