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Réception contrats

Bonjour à tous,

Nous venons de passer a la boîte Sosh. Nous avons bien reçu les documents (contrat, mandat Etc) cependant nous avons reçu qu'un seul exemplaire du contrat (celui que l'ont doit garder).

Je ne sais pas a qui m'adresser pour recevoir l'intégralité des documents du contrat ?

Cordialement
5 réponses5
Bonjour à tous,

Nous venons de passer a la boîte Sosh. Nous avons bien reçu les documents (contrat, mandat Etc) cependant nous avons reçu qu'un seul exemplaire du contrat (celui que l'ont doit garder).

Je ne sais pas a qui m'adresser pour recevoir l'intégralité des documents du contrat ?

Cordialement
Bonjour puis-je parler a un conseiller svp

bonjour Geoffed63,

je me permet d'intervenir sur ton post pour te poser une question.

Quand est ce vous avez souscrit à l'offre la boite sosh, car moi j'ai souscrit de puis le 17/03/2019 et je n'ai toujours pas reçu :ni les itentifiants, ni le contrat, ni le manda SEPA, est ce logique?

Merci

Bonjour @rckeedi



Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro de commande ( qui commence par X0 ) concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Ludivine_L ,

Merci pour ton retour. J'ai pu avoir un conseiller en ligne et il a renvoyer les différents élements. Je devrais les recevoir d'ici peu. Le premier envoie ne m'ai jamais parvenu (PB d'adresse de livraison certainement).

Je reviens vers vous si jamais je ne les ai toujours pas receptionner au bout d'un certain temps.

Merci