@amazoone a écrit :
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre la box sosh.
on m'avait dit qu'avec la portabilité du numéro, cela allait résilier mon contrat chez mon ancien opérateur Free.
Cependant, je continue de recevoir ma facture Free, et Free ne m'a aucunement notifié que mon abonnement était résilié, on ne m'a pas demandé de rendre le materiel et j'ai toujours accès à mon espace Free.
Sosh effectue réellement une demande d'annulation auprès de l'ancien opérateur ??
par chat, un conseiller m'avait spécifié que oui, mais je n'ai pas l'impression.
cordialement
@amazoone a écrit :
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre la box sosh.
on m'avait dit qu'avec la portabilité du numéro, cela allait résilier mon contrat chez mon ancien opérateur Free.
Cependant, je continue de recevoir ma facture Free, et Free ne m'a aucunement notifié que mon abonnement était résilié, on ne m'a pas demandé de rendre le materiel et j'ai toujours accès à mon espace Free.
Sosh effectue réellement une demande d'annulation auprès de l'ancien opérateur ??
par chat, un conseiller m'avait spécifié que oui, mais je n'ai pas l'impression.
cordialement
@amazoone a écrit :
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre la box sosh.
on m'avait dit qu'avec la portabilité du numéro, cela allait résilier mon contrat chez mon ancien opérateur Free.
Cependant, je continue de recevoir ma facture Free, et Free ne m'a aucunement notifié que mon abonnement était résilié, on ne m'a pas demandé de rendre le materiel et j'ai toujours accès à mon espace Free.
Sosh effectue réellement une demande d'annulation auprès de l'ancien opérateur ??
par chat, un conseiller m'avait spécifié que oui, mais je n'ai pas l'impression.
cordialement
@amazoone a écrit :
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre la box sosh.
on m'avait dit qu'avec la portabilité du numéro, cela allait résilier mon contrat chez mon ancien opérateur Free.
Cependant, je continue de recevoir ma facture Free, et Free ne m'a aucunement notifié que mon abonnement était résilié, on ne m'a pas demandé de rendre le materiel et j'ai toujours accès à mon espace Free.
Sosh effectue réellement une demande d'annulation auprès de l'ancien opérateur ??
par chat, un conseiller m'avait spécifié que oui, mais je n'ai pas l'impression.
cordialement
@amazoone a écrit :
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre la box sosh. hier le 30/11/2019
mais je recois aujourdhui par encien operateur freebox que j"ai un engagement jusqu'a le 31/01/2020
veuillez m'expliquer qu'est ce que je dois faire dans cette situation?
.
cordialement
