Résiliation, pas reçu le bon de retour...

[Nawfalarh]

Bonjour,

Cela fait plus de deux semaines que j'ai changé de fournisseur d'accès à internet, et je n'ai toujours pas reçu le bon de retour. Après 3 échanges avec des conseillers sosh qui m'assurent que celui-ci a été envoyé... 

Pourriez-vous m'éclairer sur ce sujet s'il vous plaît?