Rétractation après souscription mobile +livebox sosh pour retour orange open

[Johjo31]

Bonjour,

J'ai souscris hier au forfait mobile+livebox (20Go) "Fibre" après être restée plusieurs années chez orange avec l'offre Open Zen livebox+mobile (2Go).

La découverte de l'impossiblité d'appeler les Dom gratuitement depuis mon mobile par ce forfait Sosh est rédhibitoire pour moi mais vraiment!.

Je souhaite donc retourner à mon ancienne offre orange le plus tôt possible (même en ayant moins d'internet mobile).

Merci de bien vouloir m'indiquer le démarche à suivre mais également de me dire si une période d'engegement serait à prévoir.et surtout quels sont les frais pour cette nouvelle mutation.

Bien entendu j'espère conserver mes équipements et mes numéros: fixe et mobile.

Merci++.

[stephrem]

Bonjour @Johjo31

l’appel vers les dom est bien possible avec le forfait que vous avez pris. 

[Johjo31]

Excusez mon insistance mais depuis mon mobile en étant en france??

[stephrem · Accepted solution]

Oui tout est détaillé dans la fiche tarifaire 

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.219162265.124857726.1521586180-1959876211.15215...