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Raccordement fibre en cours depuis 3 ans

Blupi007
Apprenti sosheur

Bonjour tlm,

Les travaux d'installation de la fibre en aerien sont terminés depuis 3 ans (oui, oui, 3 ans...), le câble passe devant chez moi, toute la commune et ses hameaux sont éligibles, a l'exeption de ma maison qui n'est toujours pas éligible. Le 22 juin dernier, j'ai reçu un mail de Sosh m'informant que la fibre est dans mon quartier et qu'elle serait disponible dans 3 mois (délai légal). Les 3 mois sont écoulés et je ne suis toujours pas éligible. Ce matin j'ai réçu exactement le même mail de Sosh pour m'informer que la fibre serait disponible dans 3 mois... de qui se moque-t'on ? j'ai du mal à comprendre d'autant que toute la commune est éligible depuis de nombreux mois. Y aurait-il moyen de savoir exactement où on en est, j'ai contacté ma mairie, la communauté de commune et l'entreprise qui a tiré les câbles (Covage/Sem@fibre77) mais personne n'est en mesure de me renseigner.

Si quelqu'un peut m'informer, je l'en remercie.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Blupi007,

Dans votre secteur aucun voisin n'est éligible à la fibre à ce jour, le déploiement étant toujours en cours.

L'opérateur chargé du déploiement dans votre commune est Seine-et-Marne THD (SMTH). Je vous invite à les contacter pour avoir plus d'informations sur le déploiement.

J'aimerais pouvoir vous en dire plus, mais Orange n'est pas chargé du déploiement et ne dispose pas de visibilité sur cela.

Bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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3 réponses3

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Blupi007


Je peux tenter d'en savoir plus à ce sujet.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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Merci de l'intérêt que vous portez à ma demande, je vous ai envoyé un MP avec les infos demandées.

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Blupi007,

Dans votre secteur aucun voisin n'est éligible à la fibre à ce jour, le déploiement étant toujours en cours.

L'opérateur chargé du déploiement dans votre commune est Seine-et-Marne THD (SMTH). Je vous invite à les contacter pour avoir plus d'informations sur le déploiement.

J'aimerais pouvoir vous en dire plus, mais Orange n'est pas chargé du déploiement et ne dispose pas de visibilité sur cela.

Bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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