Raccordement fibre

[xavier62470]

Bonjour,

Actuellement  en ADSL, si je souscris à l'offre fibre Sosh, le passage de la fibre de la rue à mon domicile ( enterré via un fourreau ) me sera-t-il facturé ? Si oui combien ?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @xavier62470 

le raccordement est normalement gratuit.

a vérifier auprès du service client. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Alexis_H]

Bonjour @xavier62470, 

Le raccordement est offert par Sosh ; cependant chaque adresse est unique et il n'est pas impossible que des travaux à votre charge soient parfois nécessaires.

Seul le technicien sur place pourra vous le confirmer ou non.

Bonne journée.
Alexis