Renvoi Free

[johnguy45]

Bonjour 

je viens de souscrire à la boîte sosh mais quand dois je renvoyer mon ancien matériel Free 

[stephrem]

Bonjour @johnguy45

free vous l’indiquera par mail. 

[Chamalow]

Bonsoir @johnguy45

Si tu as fait une portabilité de numéro de Free vers Sosh, tu recevras un mail de la part de Free, t'indiquant qu'une portabilité a été demandée sur ta ligne. Ta connexion Free continuera de fonctionner jusqu'à la portabilité. Lorsque la portabilité sera effective, Free coupera ton accès (Freebox en étape 4), et  tu seras câblé sur les équipements d'Orange. A ce moment là ta Livebox synchronisera.

Tu peux renvoyer les équipements Free dès que ta Freebox n'aura plus la synchro, suite à la coupure d'accès.

[johnguy45]

Bonjour 

ok merci et pour le remboursement des frais ?

[stephrem]

Voir la rubrique bon plans