Retour contrat sosh et mandat prélèvement

[cfilou]

Bonjour,

J'ai envoyé mon contrat SOSH et mandat de prélèvement il y a 1 mois mais il semble que le courrier n'est pas été reçu par SOSH.

Dans l'intervalle, j'ai essayé de l'envoyer en utilisant le formulaire web d'Orange mais cela ne semble concerner que les forfaits mobiles (le numéro de commande doit commencer par la lettre X, C ou V).

A quelle adresse email puis-je renvoyer la copie que j'avais scannée ? Est-ce qu'une autre procédure existe ?

D'avance merci.

Passez de bonnes fêtes.

Philippe

[AlexandreK]

Bonjour @cfilou,

Avez-vous envoyé votre contrat ainsi que le mandat de prelevement via le lien ci-dessous ? :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

AlexandreK

[cfilou]

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @cfilou,

Avez-vous envoyé votre contrat ainsi que le mandat de prelevement via le lien ci-dessous ? :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

AlexandreK

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Bonjour,

j'ai essayé par ce formulaire mais mon numéro de commande commence par 32R donc cela ne semble pas fonctionner.

bien cordialement 

[AlexandreK]

@cfilou,

C'est un forfait mobile+internet fixe que vous avez souscrit ?

AlexandreK

[cfilou]

Non, j'ai souscrit à la boîte Sosh.