Souscrire en VDSL2: mon voisin oui et moi non?!

[square72]

bonjour,

je veux souscrire à l'offre boite Sosh à 15€ avant le 03/12

je test mon voisin: éligible en VDSL2 (longueur de ligne :958 mètres ; affaiblissement théorique :  14.2948dB)

et moi pour en gros 50 mêtres de plus je suis pas éligible et donc votre test me répond "Vous êtes éligible à l'ADSL. Le raccordement proposé est sur ligne cuivre"

Je suis certain que cela est une rêgle définie dans vos outils.

Je vous serais fort gré de bien vouloir me repondre sur le fait réel de bénéficier de l'ADSL2 dès la souscription à l'offre, en vous basant sur vos retours client.

De plus je voudrais avoir une activation VDSL2 rapide pour tester rapidement (avant 21 jours )

merci d'avance pour votre réponse rapide sur ma problématique avant commande

[square72]

Besoin de la réponse d'un Webconseiller svp

[Abikedia_]

Bonjour @square72 ,

veuillez-nous excuser du délai de réponse. Nous comprenons votre attente et réitérons nos excuses pour cette situation. Certaines demandes ne sont pas traitées sur nos forums ou nécessitent un délai de traitement qui est variable en fonction de l'affluence. Pour faire le point sur votre offre, seules les équipes présentes sur cette page pourront vous aider. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant :

Echanger avec un conseiller Sosh dédié puis en bas de page, à sélectionner le motif et l'offre "la boite Sosh".

Bien cordialement.

Abikédia_