Transfert contrat internet + Tv d’Orange à sosh

[Nad03]

Bonjour, 

Suite à une séparation, je dois prendre une souscription internet + tv.
nous avons un contrat internet + mobile chez orange que mon ex compagnon va résilier. 
je souhaiterai profiter de l’offre internet + tv. 
je suis déjà chez sosh pour mon forfait mobile. 
comment procéder svp? 
jai besoin d’aide !

merci 

[stephrem85]

Bonjour @Nad03 

Vous allez déménager ?

[Nad03]

Bonjour, 
Non, moi je vais rester dans l'appartement. 
J'ai actuellement un forfait sosh et mon ex avait le combo Mobile + tel + internet et TV avec Orange (qu'il va donc résilier). 
Et moi j'aimerai conserver mon forfait sosh et souscrire à un contrat internet + TV

[stephrem85]

@Nad03 

dans ce cas là il faut que votre ex vous cède son offre Orange internet+ tv en en enlevant la partie mobile avant. 
Il faut qu’il appelle le 3900 pour enlever la partie mobile. 
ensuite vous pourrez faire une cession de contrat en ligne pour reprendre le contrat à votre nom. 

[Nad03]

Bonjour, 

Je ne souhaite pas reprendre son offre. Je souhaite passer par sosh car moins cher. 

[stephrem85]

Dans ce cas il suffit d’y souscrire. 

[Nad03]

Et connaissez-vous le délai de réception de la nouvelle box. Car je suis en 100% télétravail et je voudrais pas subir de coupure d'internet?

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, Sosh est l'offre d'Orange la moins chère, et ce n'est pas sans conséquences. En particulier, elle n'est pas adaptée à un usage professionnel intensif et les solutions de continuité de service en cas de dysfonctionnement sont réduites au minimum. Pas de garantie de rétablissement rapide non plus.

A moins d'assumer ce risque et prendre les mesures adéquates (ne pas compter sur Sosh), je recommande de réfléchir aux conséquences possibles.

[Nad03]

Bonjour, 

Je vous remercie pour ce conseil bienveillant. 

Je vais réfléchir. 

Bien à vous,