Tv par satellite

[Melanie64]

Bonjour, 

Je viens de passer d'une offre orange avec tv par satellite à une offre sosh avec option tv par satellite. 

Depuis la migration, j'ai le code erreur s04 affiché et malgré tous mes efforts de branchement et debranchement, l'erreur persiste.

Que dois je faire ?

Merci 

[JChristophe_L]

Bonjour @Melanie64 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[labougeotte]

Bonjour @Melanie64 

Sosh ne propose pas de forfait tv avec satellite. 

[Melanie64]

Pourtant le conseiller qui m'a fait basculé il y a deux jours m'a dit que cela fonctionnait car sinon je restais chez Orange. 

[labougeotte]

@Melanie64 

Vous restez bien sur le réseau Orange.

Mais Sosh ne propose pas la tv par satellite.

Le conseiller @JChristophe_L  vous a proposé son aide : répondez-lui par message privée.

[Nicolas_M]

Bonjour @Melanie64 

La TV via Satellite est réservée aux client Orange et n'est pas disponible dans les offres Sosh. Je constate que votre offre a migrée vers une Offre Orange. Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?

Par avance merci.
Bonne journée,

Nicolas