Voisin éligible à la fibre et pas moi

[Daniel38200]

Bonjour,

Cela fait bientôt 2 ans que des techniciens ont installé la fibre jusqu'à l'entrée de mon lotissement et depuis tout mes tests d'éligibilité échouent que ce soit avec mon numéro ou via mon adresse sachant qu'entre temps la Maire a effectué un nouvel adressage des rues.

Or il se trouve qu'un voisin d'une rue juste à côté est bien éligible vía don adresse.

J'aimerais comprendre ce qui coince... Est-ce un problème de formalités non réalisées par la mairie ?

[stephrem85]

Bonjour @Daniel38200 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Patricia_P]

Bonjour @Daniel38200,

Je vous remercie de votre intérêt pour notre offre internet. Afin de vous répondre au mieux concernant l'éligibilité de votre logement à la Fibre Orange, je vous invite à me communiquer, par message privé, votre adresse postale complète.

Je reste à votre disposition. 

Patricia