Widget modifié et inoperant

[Jp47000]

Titulaire forfait 100Mo / 2h non bloqué pour beficier vowifi suite arrêt femtocell programmé. (oppo reno 4 pro / Android 11)

Depuis des mois le widget Sosh ne donnait que le crédit d'appels. Ce matin il est neutralisé,  je le supprime et le réinstallé.

Le nouveau ne donne plus le crédit d'appels et seulement le crédit de datas du forfait mais pas de l'option 2Go/5€ souscrite.

Exaspéré par ce manque de professionnalisme et/ou de compétence des équipes qui proposent ces widget (pas à la hauteur d'un groupe comme Orange) , avant de modifier en ligne on teste et vérifie que cela fonctionne !

J'attends simplement un widget qui me donne mon suivi conso appels et datas.

[Jp47000]

Ce n'était pas mon numéro mais celui de la vignette du widget...

[Jp47000]

Sinon c'est un oppo reno 4 pro 5g, il est à jour sous Android 11

[G-rom]

Bonjour,

Je vous invite à désinstaller l'appli Orange et moi puis à la réinstaller.

G-rom

[Jp47000]

2 desinstallations re-installations ne changent rien,  il me semble que c'est que c'est une incompatibilité avec android 11.

Après 5 jours ou le widget n'affichait plus rien il refonctionne spontanément depuis samedi 14, on est revenu à l'affichage du forfait appels seulement.

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @Jp47000 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée.

Sabrina Webconseillère

[Jp47000]

Ce message pourrait faire croire qu'il n'y a plus de problème. . .  Mais le widget qui devrait aussi donner le crédit de datas ne le fait toujours pas (relire discussion) je vais donc  le desinstaller en attendant des jours meilleurs