demande d'aide pour une non éligibilité fibre à priori érronée

[mich7450]

Bonjour,

Je suis propriétaire d"une maison dans Rennes.

Le test d'éléligibilité fibre sur degrouptest est postitif.

Le même test d'éligibilté sur le site Sosh est négatif et ne propose que l'ADSL.

Je précise que toutes les maisons voisine sont éligibles, certaines déjà raccordées.

Bien que préférant l'offre sosh, j'ai commencé par aller en boutique Orange pour un souscrire chez eux.

Aprés deux visites en boutique, je n'ai eu aucun retour malgré les promesses de rappel.

Finalement autant demander de l'aide directement sur le  forum Sosh.

Merci si quelqu'un de Sosh est à l'écoute.

[Simo_rennes]

Bonjour,

je suis dans le même cas que vous mon immeuble est raccordé au fibre et j'ai eu que une offre adsl , je viens de m'abonner chez SOSH, je ne sais pas aussi qui contacter car il y a pas de service clientèle et je trouve ça bizarre qu'on a pas une réponse à ce sujet ...

cordialement.

[PatriciaZ]

Bonjour @mich7450 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[mich7450]

Bonjour,

Je n'ai eu aucune réponse au message privé à Patricia.