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errreur d'enregistrement de forfait

bonjour,

j'ai constaté que vous n'avez pas tenu compte du bon nombre d'heure correspondant à mon forfait mobile, pourriez vous le modifier svp puisqu'il est illimité.


Solutions approuvées

Vous avez donc le forfait a 29,99 qui comprend uniquement 2h d’appels depuis votre mobile + l’option tv a 5€ soit 34,99

si vous voulez les appels illimités depuis votre mobile il faut prendre le forfait à 34,99 + l’option tv a 5€ soit 39,99 par mois. 



Client sosh pas salarié.





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Y a pas de quoi ^^


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7 réponses7

Bonjour @Pamoy

quel forfait avez vous?



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34,99 € lorsque j'ai adhéré il m'a bien été précisé que ce serait en illimité, je ne comprends pas merci de vos conseils

Avez vous l’option tv a 5€?


Client sosh pas salarié.





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oui

Vous avez donc le forfait a 29,99 qui comprend uniquement 2h d’appels depuis votre mobile + l’option tv a 5€ soit 34,99

si vous voulez les appels illimités depuis votre mobile il faut prendre le forfait à 34,99 + l’option tv a 5€ soit 39,99 par mois. 



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MERCI Stephrem

Y a pas de quoi ^^


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