je n'ai pas reçu ma livebox

bakanmeme · ‎20-07-2018

Bonjour,

J'ai souscrit une offre sosh + livebox le 26 juin. Je devais recevoir ma livebox sous 15 jours. Aucune nouvelle depuis et impossible de contacter Sosh. Que faire ?

Merci

lesnox · ‎20-07-2018

Bonsoir @bakanmeme,

avez vous essaye de contacter un conseiller sur le chat ?

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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