message raccordement fibre

[jlc61]

Bonjour,

Je viens d’avoir un message : votre lieu-dit va bientôt avoir la fibre. Mais sur la carte mon domicile n’est pas répertorié. C’est une maison neuve et je suis bien raccordé en adsl depuis 2021.Un conseiller peut’il me répondre ? Merci

[Pedro_C · Accepted solution]

Bonjour @jlc61,

Je vais regarder ce qu'il en est de votre éligibilité à la fibre.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[Thomas_S · Accepted solution]

Bonjour @jlc61,

Je vous remercie pour ces informations en message privé, je viens de valider une demande de référencement de votre logement 👌

Le délai de traitement est plutôt long, cela peut prendre quelques semaines comme plusieurs mois, mais je reviendrai vers vous ici même dès que j'ai un retour 😊

Je vous remercie de votre patience et je reste disponible si vous avez besoin 👋

Thomas