le 07-03-2020 18:09
bonjour
je voudrai benificier de l offre boite sosh adsl à 14.99 ,mais impossible de le faire en ligne ,je reste bloqués sur la page pour poursuivre testé votre eligibilité.....
Est il possible d avoir un conseiller par telephone par exemple??ou par tchat??
As t on un avantage niveau tarif si l on est deja client sosh mobile?
je suis actuelement chez free ,j avoue que ca fait un peut peur de passer chez sosh pour la box ,vu la complexité pour contacté le service client....
merci de votre reponse
le 08-03-2020 11:12
Bonjour @julien98,
pas de conseiller téléphonique chez Sosh... avez-vous esssayer avec un autre navigateur ? avez-vous un Adblock ou équivalent ?
Pour ce qui est du tarif il est déjà bien bas ! donc pas de réduiction suplémentaire comme d'autres opérateur peuvent le faire.
Pour ce qui est du SAV, il marche, il faut juste être plus digital (tchat, résaux sociaux, pour internet il reste le 3976 pour parler à un conseiller).
Bopnne journée.
Lesnox
le 09-03-2020 16:54
Bonjour @julien98
Je souhaite vous apporter mon aide
Les offres Sosh étant des offres digitales, il n'y a pas de service client commercial par téléphone. Le 3976 est à votre disposition par serveur vocal pour certains cas de gestion, et l'Assistance Technique vous répond également via ce numéro en cas de panne.
En cas de difficulté pour souscrire à nos offres, je vous conseille d'essayer via un autre navigateur voire une autre appareil, ou vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
Bonne fin de journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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