bonsoir
j'ai un abonnement pack livebox 4 sage soch(internet plus tel fixe) depuis 1 mois
cette semaine j'ai fait rajouter la tv ;rapidement,j'ai reçu le decodeur tv!je l'ai essayé mais çà ne me convient pas;je ne l'ai pas du tout utilisé!.Donc ,j'ai contacté par chatt un conseiller pour supprimer option tv;apparemment tout est bien fait sur mon compte!
je dois renvoyer le decodeur tv;je dois attendre le bon' retour 'par courrier(pourquoi pas par mail,ce qui gagnerait du temps)!
j' ai fait deux demandes^par chatt donc deux reponses;
-la 1ere ,je peux deposer dans une boutique orange mon colis ou le renvoyer à mes frais;
-la deuxième,je peux deposer dans un relais(qui est tout près de chez moi) ou le renvoyer(pour 6e environ,ce qui m'etonnerait que 6 e pour un colis en envoi recommmandé soit le prix).
et si je ne reçois pas ce bon retour,je vais dépasser la date de retraction,que va t il se passer?alors que faut il faire?
merci pour la réponse sérieuse qui me sera donnée!