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portabilité numéro pro vers forfait personnel

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Sosher junior
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portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour, 

 

Je dois rendre mon mobile pro (opérateur orange de  mon employeur) pour cause de retraite mais je souhaite conserver mon numéro sur un forfait sosh.

Mon employeur a signé le formulaire orange qui autorise cette portabilité. 

Où dois-je envoyer ce formulaire avec les pièces justificatives.?

Est-il possible d'envoyer tout cela par mail? 

 

Merci d'avance.


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Accepté par l'auteur du sujet Guds
‎19-06-2017 19:04
Webconseiller
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Re: portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour @Guds 


Afin de prendre en charge votre demande merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom du titulaire actuel

-adresse

- numéro de ligne mobile

Bonne journée

Valentine

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Webconseiller
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Inscrit : ‎05-04-2017

Re : portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour @Guds 


Sur le dossier de cession que vous avez reçu doit figurer l'adresse à laquelle vous devez renvoyer le contrat.

Je reste à votre disposition.


Valentine_

Sosher junior
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Re: Re : portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour Valentine,

 

Ah OK....en fait il faut que j'envoie la demande de portabilité à Orange et pas à Sosh...Je fais ça merci à vous. Smiley heureux

Sosher junior
Envois : 3
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Re: portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour, 

 

J'ai bien envoyé le dossier à l'adresse indiquée pour bénéficier de la portabilité de mon numéro professionnel vers un forfait privé sosh. Dossier envoyé le 25 mai. J'ai reçu un sms le 6 juin m'indiquant que ma demande était en cours de traitement. 

Je suis relancée par mon employeur qui doit arrêter l'abonnement de mon téléphone pro puisque je ne fais plus partie du personnel. Je ne peux évidemment pas me passer de téléphone ne serait-ce que quelques jours. 

Combien de temps faut-il pour avoir satisfaction à ce type de demande? Merci à vous. 

Solution
Accepté par l'auteur du sujet Guds
‎19-06-2017 19:04
Webconseiller
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Inscrit : ‎05-04-2017

Re: portabilité numéro pro vers forfait personnel

Bonjour @Guds 


Afin de prendre en charge votre demande merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom du titulaire actuel

-adresse

- numéro de ligne mobile

Bonne journée

Valentine

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