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1ERE facture au mauvais tarif!

Solution approuvée Résolue
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Sosheur actif
Envois : 26
Inscrit : ‎28-12-2011
Solution approuvée

1ERE facture au mauvais tarif!

Ma facture vient d'arriver.... 18,57 euros, alors que mon forfait (22,90euros à la base) vient de passer à 14,90 !

Ce problème est beaucoup beaucoup trop récurrent surtout que je n'est fait aucun forfait, certes "ce n'est que 4euros" de prélever en trop mais je trouve ça INADMISSIBLE et je ne suis apparament pas le seul à qui l'on prélève trop!

QU'UN CONSEILLER M'AIDE RAPIDEMENT SVP !!!!!!!!!!!


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Flo_rian
‎28-08-2015 01:17
Ancien Top contributeur
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Inscrit : ‎22-09-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

Si c'est ta première facture :

 

Elle comporte le prorata d'avant ta date de remise à zéro + le mois payable d'avance

 

Donc cette première facture est toujours plus élevée que le prix du forfait

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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Flo_rian
‎28-08-2015 01:17
Ancien Top contributeur
Envois : 11 822
Inscrit : ‎22-09-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

Si c'est ta première facture :

 

Elle comporte le prorata d'avant ta date de remise à zéro + le mois payable d'avance

 

Donc cette première facture est toujours plus élevée que le prix du forfait

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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

Sosheur actif
Envois : 26
Inscrit : ‎28-12-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

Merci bien !

Apprenti sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎27-12-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

Moi c est des sms factures, qui ne sont pas surtaxe je le pressise, alors que dans mon forfait les sms sont ilimite, comment me faire rembourse?
Ancien Top contributeur
Envois : 11 822
Inscrit : ‎22-09-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

[ modifié ]

Contacte le tchat Sosh : http://www.sosh.fr/contact

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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

Ancien intervenant Sosh
Envois : 4 762
Inscrit : ‎21-09-2011

Re : 1ERE facture au mauvais tarif!

@medhi01,

 

Pourriez-vous m'envoyer en MP votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je puisse vérifier votre dossier.

 

F@tima

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