Contenus anciens (en consultation seule)

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Contenus anciens (en consultation seule)

Aucun accès à l'espace client

Bonjour, 

Hier j'ai changé mon mot de passe à l'espace client, et aujourd'hui plus aucun moyen d'y avoir accès. Pourtant je suis sure de moi, et je sais que le mot de passe est bien le bon. 

Suite à un problème avec ma nanosim je ne peux pas me le faire renvoyer sur mon mobile car je n'ai plus de carte et la demande par adresse mail ne fonctionne pas. 

 

Que dois je faire ?

Merci de vos réponses, 

 

Cordialement, 

1 réponse1

Bonjour Ali59,


Pour des raisons de sécurité le mot de passe est envoyé par SMS directement à votre numéro. Je vous invite à récupérer votre carte SIM et ainsi vous recevrez votre mot de passe.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !