Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, en basculant d'Orange à Sosh le 21 octobre, le nom du titulaire de ligne aurait du changer, comme nous en avions fait la demande, l'ancien titulaire de la ligne et moi-même.
Je vois dans mon espace client que tout est encore au nom de l'ancien titulaire.
Y a-t-il un delai pour le changement ou est-ce un oubli de votre part ?
cdt
Le changement de titulaire ne peut se faire qu'à la date de facturation, si l'envoi des documents était trop proche de la date de facturation, il est possible que ça n'apparaisse que la prochaine fois.
Bonjour, je suis actuellement chez un autre opérateur et souhaiterais devenir cliente chez vous. Mon forfait (sans engagement) actuel est au nom de mon père, je souhaiterais le modifier en mon nom et donc modifier les coordonnées bancaires pour le prélèvement, et surtout je souhaiterais garder le même numéro. Est ce possible? et comment procéder? (désolée si je ne m'adresse pas au bon endroit) .. Merci
Il faut soit faire le changement de titulaire avant de demander la portabilité chez Sosh soit faire la portabilité au nom de votre père et après demander une cession de ligne une fois la portabilité effective
Merci pour la réponse !! :smileyhappy:
Je vous en prie.
A bientôt chez Sosh
Je m'appelle xxxxxxx xxxxxxxxx. Mon adresse : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Mon numéro de téléphone : xxxxxxxxxxxxxxxx Le nom et prénom du titulaire actuel : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx (mon frère). le numéro de compte client : je ne sais pas où le trouver.
Je vous remercie de faire le nécessaire.
Cordialement,
[EDIT] Merci de ne pas révéler en PUBLIC vos informations PRIVEES CONFIDENTIELLES
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !